Functieomschrijving:

Als Helpdesk Medewerker bij Nedkom BV ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt snelle oplossingen voor de incidenten waar mogelijk, zodat de klant direct geholpen wordt. Je zorgt voor een vlotte registratie van binnenkomende incidenten in het ticketsysteem, bewaakt deze proactief en communiceert actief met de klant. Indien nodig, verwijs je incidenten naar de juiste collega’s.

Ben jij een hands-on ICT-er die zich vastbijt in het probleem en mensen in de zorg wil helpen met onze zorgdomotica oplossingen? Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Functie-eisen:

  • Klantvriendelijke houding en sterke communicatieve vaardigheden.
  • Analytisch denkvermogen om support te bieden op hardware- en software oplossingen op het gebied van zorgdomotica.
  • Kennis van, en ervaring met, netwerken, ICT-configuratie en -beheer is wenselijk.
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Over Nedkom BV:

Nedkom BV is een toonaangevende dienstverlener in kritische communicatiesystemen voor de gezondheidszorg. Met onze diensten en technische toepassingen voorzien we hulpbehoevenden en hun begeleiders/verzorgers van de juiste kritische communicatiesystemen. Hierbij te denken aan persoonsalarmering, communicatie van brandalarmen, dwaaldetectie en verpleegoproepen.

Samen met ons – en onze systemen – maak je de werk- en/of leefomgeving van duizenden hulpbehoevenden en hun begeleiders/verzorgers een stukje veiliger.

Wat bieden wij:

  • Een dynamische werkomgeving in de snelgroeiende zorgtechnologiesector.
  • Een goede werksfeer met een hecht en ondersteunend team.
  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.300,- en € 2.800,-, afhankelijk van jouw vooropleiding en werkervaring.
  • Doorgroeimogelijkheden en kansen voor professionele ontwikkeling.
  • De mogelijkheid tot gebruik van ons fietsplan.
  • Een pensioensregeling.
  • 25 vakantiedagen.
  • Een telefoon en laptop van de zaak.
  • Een reiskostenvergoeding.
  • Een actieve personeelsvereniging.

Solliciteren:

Heb je interesse in deze functie en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging bij Nedkom BV? Stuur dan je sollicitatiebrief en CV naar info@vlsg.eu.

Sluit je aan bij Nedkom BV en draag bij aan de verbetering van kritische communicatiesystemen in de zorg. Wij kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen.