Vragen? Bel ons: 085 – 0405 333
info@nedkom.nl
Support Center2022-01-03T17:04:02+00:00

Support Center

Komt u er even niet uit? Vervelend..

..maar we helpen je snel weer op weg! Kijk hieronder of uw vraag bekend is in onze FAQ of neem contact met ons op

FAQs.

Mijn novaalert heeft geen verbinding2020-04-28T13:40:45+00:00

Dat is vervelend! Als eerste kunt u zelf proberen opnieuw verbinding te maken. Dit doet u door de novaalert app te openen en rechtsbovenin op het bolletje met het hangslot te klikken. Wordt het bolletje groen? Dan heeft u weer verbinding. Blijft het bolletje oranje of rood heeft u helaas nog geen verbinding. Start als eerste uw toestel opnieuw op.

Is het toestel verbonden met WiFi? Controleer of andere apparaten in het netwerk het wel doen.
Heeft het toestel geen WiFi? Controleer of storingen bij uw provider bekend zijn.

Probeer of een ander toestel wel functioneert. Doet deze het wel? Dan kunt u het defecte toestel bij ons aanmelden. Gebruik hiervoor het formulier ‘storing melden’ in het Support Center op onze website.

Mijn amicimi knop doet het niet2020-04-28T13:42:40+00:00

bel en vraag naar youri, of mail naar youri.derk@nedkom.nl

Staat uw vraag er niet tussen? Selecteer dan hieronder een hulp onderwerp om het formulier in te vullen.
Wij zullen binnen 2 werkdagen contact met u opnemen.

Bij spoed kunt u bellen naar 085-0405300.

Hulp Onderwerpen

Selecteer hieronder een onderwerp om het formulier in te vullen. Wij zullen binnen 2 werkdagen contact met u opnemen.

Bij spoed kunt u bellen naar 085-0405300.

Storing Melden

Smartphone Reparatie

Pager Reparatie

Sensor Aanvragen

Ga naar de bovenkant